ফর্ম লেআউট
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রেই নিবন্ধন ফর্মে একই ফিল্ড থাকে – নাম্বার, পাসওয়ার্ড এবং ভেরিফিকেশন কোড। স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী লেআউট পরিবর্তন হলেও ধাপগুলো একই থাকে।
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়াটা সহজ রেখেছি যাতে আপনি সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বাজারে ঢুকতে পারেন। মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট পছন্দ দিলেই আপনার অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে...
আপনাকে শুধু মোবাইল নম্বর এবং একটা পাসওয়ার্ড দিতে হবে। তারপর আমরা আপনার নম্বরে একটা কোড পাঠাবো যেটা ভেরিফাই করলেই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয়ে যায়। এরপর আপনি পেমেন্ট সেকশনে গিয়ে bKash, Nagad বা Rocket যে কোনো একটা যোগ করতে পারবেন। পুরো প্রসেসটা তিন মিনিটের মধ্যে শেষ হয় এবং আপনি সরাসরি লবিতে প্রবেশ করতে পারেন। কোনো জটিল ডকুমেন্ট আপলোড করার দরকার নেই নিবন্ধনের সময়, শুধু
আপনার নাম্বার আর পেমেন্ট পছন্দ সেট করলেই চলবে।
আমরা বাংলাদেশের তিনটা জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সিস্টেম গ্রহণ করি। নিবন্ধনের পরপরই আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে bKash, Nagad অথবা Rocket নম্বর লিংক করতে পারবেন। একবার লিংক হয়ে...
নিবন্ধন শেষ করার পর অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনার bKash নম্বর যুক্ত করুন এবং চিপ লোড শুরু করুন। আমরা পার্সোনাল এবং মার্চেন্ট উভয় অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট করি।
Nagad দিয়ে ডিপোজিট করতে চাইলে নিবন্ধনের সময় বা পরে পেমেন্ট সেটিংসে গিয়ে নম্বর এবং পিন যোগ করুন। ট্রানজেকশন তাৎক্ষণিক ক্লিয়ার হয়।
Rocket ইউজাররা নিবন্ধনের পরে সরাসরি অ্যাকাউন্ট মেনুতে Rocket নম্বর লিংক করতে পারবেন। আমরা দুই মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট করি।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যদি কোনো স্টেপে আটকে যান তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট দল সরাসরি সাহায্য করবে। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট দেই এবং গড়ে দুই মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই পাঠাই। নিবন্ধন ভেরিফিকেশন কোড না পেলে বা পেমেন্ট চ্যানেল লিংক করতে না পারলে চ্যাট উইন্ডোতে ক্লিক করুন। এছাড়া আমাদের ইমেইল সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেয়।
স্ক্রিনের ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে আমরা নিবন্ধনের ধাপগুলো স্ক্রিনশট দিয়ে দেখাতে পারি এবং ভেরিফিকেশন লিংক পুনরায় পাঠাতে পারি।
যদি মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করতে সমস্যা হয় তাহলে ইমেইল করুন এবং নম্বরটা লিখে পাঠান। আমরা ব্যাক-এন্ড থেকে ম্যানুয়াল ভেরিফাই করে দেবো।
নিবন্ধন সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো আমরা FAQ সেকশনে রেখেছি। পাসওয়ার্ড রিসেট করা বা নাম্বার পরিবর্তন করার প্রক্রিয়াও সেখানে দেওয়া আছে।
আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য আমরা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি এবং প্রতিটা লগইন সেশনে টু-ফ্যাক্টর চেক চালাই। নিবন্ধনের সময় আমরা নম্বর ভেরিফাই করি যাতে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ...
নিবন্ধন করার সময় আমরা আপনার নম্বরে একটা ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই। এটা ইনপুট না করলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয় না এবং...
আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট নাম্বার আমরা হ্যাশ করে রাখি এবং প্লেইনটেক্সটে কখনো দেখাই না। সার্ভার লেভেলে SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সব...
পনের মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকলে আপনার লগইন সেশন অটো-এক্সপায়ার হয়। পরবর্তীতে লগ ইন করতে আবার পাসওয়ার্ড লাগবে।
ভুলে গেলে আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে একটা রিসেট লিংক পাঠাই। লিংকটা দুই ঘণ্টার জন্য ভ্যালিড থাকে এবং একবার ব্যবহারের পরে...
প্রতিটা লগইন এবং পেমেন্ট অ্যাকশনের টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি রেকর্ড আপনার প্রোফাইল পেজে দেখতে পারবেন। সন্দেহজনক অ্যাক্সেস ধরা পড়লে আমরা অটো-লক...
আমরা আপনার নিবন্ধন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না এবং মার্কেটিং মেসেজ পাঠানোর আগে অপ্ট-ইন চাই। যেকোনো সময় আপনি...
আপনি যে ডিভাইস থেকেই নিবন্ধন করুন না কেন, আমাদের ফর্ম ফিল্ড এবং ভেরিফিকেশন ধাপ একইরকম থাকে। মোবাইল ব্রাউজার বা ডেস্কটপ, দুই জায়গাতেই আপনি নিবন্ধন শুরু করতে পারবেন এবং পরে অন্য ডিভাইসে লগইন...
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রেই নিবন্ধন ফর্মে একই ফিল্ড থাকে – নাম্বার, পাসওয়ার্ড এবং ভেরিফিকেশন কোড। স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী লেআউট পরিবর্তন হলেও ধাপগুলো একই থাকে।
আমরা দুই প্ল্যাটফর্মেই একই এসএমএস গেটওয়ে ব্যবহার করি তাই মোবাইল বা ডেস্কটপ যেখান থেকে নিবন্ধন করুন, কোড পৌঁছাতে একই সময় লাগে – দশ থেকে ত্রিশ সেকেন্ড।
bKash, Nagad বা Rocket লিংক করার প্রসেস মোবাইল এবং ডেস্কটপে অভিন্ন। আপনি যে প্ল্যাটফর্মে লিংক করবেন সেটা অন্য প্ল্যাটফর্মেও অটোম্যাটিক সিঙ্ক হবে।
মোবাইলে নিবন্ধন করে ডেস্কটপে লগইন করলে আপনার সব ব্যালেন্স, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গেম হিস্ট্রি দৃশ্যমান থাকবে। কোনো ডাটা আলাদাভাবে সিঙ্ক করতে হয় না।
আপনি ডেস্কটপ বা মোবাইল যেখান থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা রিসেট করবেন সেটা অবিলম্বে সব ডিভাইসে আপডেট হয়ে যায়। রিসেট লিংক আমরা এসএমএসে পাঠাই।
নিবন্ধন শেষ করার সাথে সাথে আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট দেখতে পাবেন মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রেই।
মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ভার্সনে নিবন্ধন স্ক্রিনের নিচে লাইভ চ্যাট বাটন থাকে। কোনো স্টেপে আটকে গেলে সেখান থেকে সরাসরি টিম কল করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে গেলে আপনি সরাসরি আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে ঢুকবেন এবং সেখান থেকে গেম লবি, পেমেন্ট সেটিংস, ট্রানজেকশন হিস্ট্রি এবং প্রোমো স্ট্যাটাস সব দেখতে পারবেন। প্রথমবার লগ ইন...